直以来都以人为本，将服务作为立业之本，它的产品及服务流程，无不以服务对象为终极目标酒店提供的产品和服务涉及人求之绝大部分，衣食住行均涵盖其中。根国数资料92%的网络用户在选择酒店时会看点评，89%的网络用户为的信影响了他的购买决策，35%的户因为在社会化“今晚澳门特马开什么今晚四不像”境游标配随着智能移动设的速普及，移动互联网的接入服务和相关的信息服务正迅速成为人生活的必品，即便在旅途中也不例这点在今年的十黄金周旅游消费中也有体现。同程旅游提供的数据显示，今年十黄金周期间过同程旅游平台预出-的单量长了近五十倍，其中出自由用户

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游服务。四、旅游业者来说，特别非商旅，以资源占有方为绝对优势，大的盈利空间在资源的寻，而不产业链末的中介服务五、游客来说，旅游，特长旅游，更需要的攻略信息。六、中介商来，单的信息整理、各类住宿门票定已经不了;要的综合人工梳理后的攻略信息旅游。

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、阿尔汉布拉等国宝级点都必须提前网上预门，黄金周期间的参观场次几乎一票难求，有票也是对游客极不便利的边余料时段，节后却是大量有票、场次任挑，当然，于不远万里而来、很少一地重游的游，游览体验也天差地别。从文明出游到错峰休假，观念有制度化保障方可推广、实现201

作工具，酒店的重心是深产品，提供让用户尖服务，用超出期待的住宿体验实现用户流量从到酒店的迁移化以携程、去儿为代表的由于掌握着产业链中重的分发渠道，因此和酒店之间始终保持合作和博弈并存的妙关系近年来，由于们大打价格战以获取用户和流量，因酒店的价格压榨

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